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条码打印机常见问题解答
发布日期:2011/12/15 

如果你在使用我公司产品的过程中遇到问题,在这里可以通过我们的自助式支持服务,让您查找到各种问题的解决办法,直接下载相关软件和驱动,并网上提交疑难问题,真正实现快捷、方便的到位服务。
Q:标签打印机碳带的安装
A:按图指示方向,虚线为碳带安装路径,实线为标签路径。回卷后废碳带不易剥落,则在装入前用废标签的光滑纸卷在回卷轴上,然后再上碳带。安装标签时,根据不同标签宽度调整限纸器。压头弹簧均匀,可避免打印机标签跑偏。第一次使用打印机时要进行测纸。

Q:标签打印机面板控制
A:PAUSE健--暂停与开始打印;FEED键--走一张纸;CANCEL键--取消。当打印数据传输到打印机时,但不需打印可先按下PAUSE,然后多次按CANCEL直到数据灯关闭为止。CALIBRATE:标签测试。当安装新规格标签时,测试标签的各项参数后,才能正常打印。方法:先按PAUSE键,然后按CALIBRATE进行测纸。测纸时标签有加速过程。说明测纸正确。注意:测纸完毕标签可回卷,碳带不能回卷。

Q:标签打印机定期保养
A:打印机在使用过程中保持打印头清洁,才能保证打印质量,延长打印头寿命。在每打印一卷标签时要用酒精清洗打印头、胶辊、碳带传感器。在更换打印缆线时要先关打印机、电脑电源,再连接缆线。注:清洗打印头等时要先关闭电源,打印头属于精密部件,最好请专业人员协助清洗!

Q:标签打印机打印头压力调节
A:根据打印不同的介质要调节打印头压力。打印头在正常情况下的压力:调节螺母到打印效果最佳时的最高位置,否则长期打印会出现胶辊变形,造成碳带褶皱,打印效果差。

Q:打印机所有指示灯亮,LCD不显示并不能操作
A:如果主板或EPROM损坏,可以联系你的经销厂家,更换主板或正确安装EPROM。

Q:打印机所有指示灯闪烁并不能测纸
A:如果传感器出现故障,可以清洗传感器表面灰尘,或联系你的经销厂家更换传感。

Q:打印机打印过程纵向出现缺线
A:如果打印头表面粘有灰尘,或打印机长期打印出现磨损,可以用酒精清洗打印头或更换打印头。

Q:打印机打印中出现碳带或标签跑偏
A:如果压纸弹簧不均,或限纸器没有按标签宽度调整,可以通过调整弹簧及限纸器来解决。

Q:打印不清晰,质量差
A:1温度太低
   2碳带标签质量太差
   3打印头安装不正确
解决办法:
1 增加打印温度,即增加打印浓度
2 更换碳带和标签纸
3 重新调整打印头位置,尤其注意其左右高度一致

Q:碳带发皱
A:
1 碳带没有正确环绕在机器上
2 温度设置不正确
3 打印头的压力和平衡设置不正确
4 介质没有正确设置走纸量

1 碳带没有正确环绕在机器上
2 温度设置不正确
3 打印头的压力和平衡设置不正确
4 介质没有正确设置走纸量
解决办法:
1 重新正确安装介质
2 调整打印温度,尽可能满足打印要求
3 重新设置打印所需的最小压力
4 重新设置介质的正确走纸量。

Q:改变参数设置不起作用
A:可能参数设置的不正确,如果确认参数设置正确而问题依然存在,可能是主板的问题
解决办法:重新开机,进行出厂设置,然后再进行参数设置,并永久保存;如果重新开机,进行出厂设置后,按默认方法使用打印机,如果还是不行,只有送厂家更换主板了。

Q:原来打印标签很正常,可是,自从换了另一种碳带、标签总是打印、走纸不正常
A:打印机的识别碳带、标签的传感器具有记忆性。当换纸和碳带时需要从新测纸。解决方法:以X-1000+为例,在开机前按住CALIBRATE键同时开机,走纸后松开CALIBRATE键,这时出很多纸,纸出完毕后关机,再开机,测纸完成。信息自动记录进打印机,下次开机不必从新测纸。跑出来的纸可以从新卷回。

Q:打印小标签正常,可是打印大标签总是打一半,另一半是空的。
A:如果打印内存太少,或标签过大时,部分信息丢失,要和你的产品供应商联系,增加打印机内存。

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